» Derrière chaque jugement se trouve un Besoin merveilleux » – Marshall B. Rosenberg
LA COMMUNICATION EMPATHIQUE
Elle est une invitation à reconsidérer notre façon de nous exprimer, d’écouter et d’entrer en relation.
La Communication Empathique est très largement inspirée de la Communication NonViolente ou CNV.
Créée par Marshall B . Rosenberg, la CNV propose un processus en 4 étapes permettant d’aborder une situation sous un autre angle de vue. L’empathie étant l’axe central de ce processus. Elle nous invitera à entrer en empathie avec soi-même et à se relier à l’autre avec cœur.
Séparer les faits des évaluations, accueillir ses émotions, identifier les Besoins essentiels qui y sont reliés et avoir ainsi de la clarté sur ce qui se joue réellement dans une situation, autant d’éléments qui permettent de se donner les moyens de trouver une solution adaptée à ce que l’on vit.
Bien entendu, cette recette simple n’est pas si évidente à appliquer, c’est pourquoi l’entraînement à la pratique de ce processus s’avère être d’un grand soutien.
Pour en savoir plus : La Communication NonViolente : Un aperçu du processus